我司通過睿遠基金官網www.butterscotchpony.com、微信公眾號“睿遠基金”、手機APP“睿遠基金”為客戶提供7*24小時直銷交易服務。當上述某一平臺出現臨時故障時，請切換到其他平臺辦理，若上述3個平臺都出現故障，您還可以通過臨柜辦理的方式進行操作。

一、臨柜辦理需提供如下資料：

（1）辦理基金認/申購、贖回、轉換等業務，提供填寫完整的《交易類業務申請書》交易表單；

（2）投資者持本人有效身份證件原件；

（3）辦理基金申購業務，應在15：00之前從預留銀行賬戶將足額申購資金劃至本公司直銷中心專用賬戶(詳見資金劃轉告知書-柜臺)，并提供銀行轉賬匯款回單（網銀匯款截圖）；

（4）辦理基金認購業務，應在17：00之前從預留銀行賬戶將足額認購資金劃至本公司直銷中心專用賬戶(詳見資金劃轉告知書-柜臺)，并提供銀行轉賬匯款回單（網銀匯款截圖）；

（5）如投資者風險測評問卷已過期，需要填寫《投資者風險承受能力調查問卷-個人版》并簽字；

（6）本公司直銷中心要求提供的其他有關材料。

上述交易表單和資料可通過睿遠基金官網—“客戶服務”—“下載專區”欄目下載并填寫完整。

二、辦理方式

待備齊資料后，您可通過以下方式提供資料：

臨柜辦理業務地址：上海市芳甸路1155號浦東嘉里城辦公樓42-43層

客服電話：400-920-1000